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Konfliktmanagement: Herr Schmidt lernt streiten

By Admin 2 Jahren ago

Was Sie über Konfliktmanagement wissen müssen, in einem kurzen Video erklärt:Konflikte sind einfach gesagt das Zusammentreffen unterschiedlicher Standpunkte. Für Führungskräfte sind Streitgespräche aber oft große Herausforderungen.

Strategien der Konfliktvermeidung

Oft ist es gar nicht so einfach, sich dieser Führungsaufgabe anzunähern: manche sehen bei Konflikten weg. Andere erkennen zwar das Streitpotential, aber sie haben Angst davor, reinzugehen. Und wieder andere gehen in Konflikte rein, dazu brauchen Sie allerdings konstruktive Gesprächswerkzeuge.

#Konfliktmanagement

Herr Schmidt haut auf den Tisch

Konfliktmanagement: aktiv klären

Herr Schmidt hat sich vor Konflikten lange gedrückt. Dafür hat er großartige Fähigkeiten entwickelt (vor allem, wenn er sich auf der Toilette „gedrückt“ hat) – aber wirkliches Konfliktmanagement sieht anders aus: jetzt spricht er Themen aktiv an, er vertritt seine Standpunkte und er geht aktiv in die Klärung.

 

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  Herr SchmidtKommunikationLeadership
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